Spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 99€ / 149€

I costi e i tempi di consegna possono variare a seconda degli articoli ordinati, del Paese di consegna e del corriere selezionato. Da ROTOR lavora per portare il tuo ordine fuori dalla porta e in viaggio verso di te nel più breve tempo possibile.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire gli ordini entro 24 ore; tuttavia, questo può richiedere un po' più di tempo durante i periodi di maggiore affluenza. I telai delle biciclette possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere preparati per la spedizione, poiché vengono ispezionati dai nostri meccanici specializzati per garantire che arrivino in perfette condizioni.

Come faccio a rintracciare il mio ordine?

Tutti i nostri ordini vengono spediti con servizi di consegna tracciati. Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento del corriere. Si prega di consentire il tempo necessario affinché il pacco venga scansionato nella rete del corriere prima che il monitoraggio si attivi. Una volta scansionato, sarai in grado di tenere d'occhio il movimento del tuo ordine e controllare gli aggiornamenti sulla consegna.

Ti consigliamo di fornire il tuo numero di contatto durante il checkout in modo da poter essere aggiornato sulla consegna.

Cosa devo fare se c'è un problema con il mio ordine al momento della consegna?

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri corrieri per garantire che tutti gli ordini arrivino in perfette condizioni, tuttavia, nella rara occasione in cui qualcosa va storto, vogliamo sentirne parlare in modo da poter rimediare. Se c'è un problema con il tuo ordine, ti preghiamo di metterti in contatto con noi nel nostro sito di contatto

Cosa devo fare se il mio ordine non è arrivato?

Si prega di tenere d'occhio i dettagli di tracciamento del corriere per seguire il movimento del pacco. Se il tuo ordine non è arrivato entro il periodo di tempo stimato e non ci sono aggiornamenti di tracciamento recenti, ti preghiamo di contattarci.

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