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GARANTIE

Notre engagement

Votre fidélité aux composants ROTOR Bike est considérée comme l’un de nos atouts de marque les plus précieux. Pour l’obtenir, nous recherchons sans cesse les meilleures méthodes pour améliorer la performance, que cela implique la fabrication, l’assistance technique et les ventes. Chez ROTOR Bike Components, nous sommes fiers de notre processus de fabrication entièrement dans nos locaux qui nous permet de contrôler chaque aspect de la fabrication : de l’idée à la définition du concept et du design jusqu’à la production dans notre usine, suivie de tests rigoureux.

Cela nous permet de produire des composants pour vélos de haute technologie et de qualité supérieure présentant des avantages de performance. Si vous rencontrez des difficultés avec l’un de nos produits, nous mettrons tout en œuvre pour que vous puissiez reprendre votre vélo au plus vite grâce à une garantie limitée.

Pour toutes les autres difficultés susceptibles de vous empêcher de rouler avec les composants ROTOR, inutile de vous en faire : nous chercherons une solution pour vous remettre en selle au plus vite.

Garantie à vie limitée et garantie 2 ans limitée

Nous offrons une garantie à vie limitée pour tous nos pédaliers et manivelles standard sans capteur de puissance. Tous les autres produits ROTOR sont couverts par une garantie 2 ans limitée.

 

Garantie limitée

Tous les produits ROTOR sont vendus exclusivement à travers un réseau de revendeurs agréés. ROTOR Bike Components fournit à chaque client d’un produit ROTOR une garantie contre les défauts matériels et de fabrication. La garantie à vie limitée s’applique à tous nos pédaliers et manivelles standard sans capteur de puissance. La garantie limitée de deux ans est valide pendant deux (2) ans à partir de la vente originale du produit ROTOR. Les garanties ne sont pas transmissibles aux propriétaires suivants ; une preuve de la date originale est requise.

 

La garantie ne couvre pas :

▪ L’usure normale

▪ Le mauvais assemblage

▪ La mauvaise maintenance

▪ L’installation de composants, de parties ou d’accessoires qui ne sont pas destinés au ou incompatibles avec le produit vendu

▪ Les dommages ou pannes dus à un accident, une mauvaise utilisation, un usage abusif ou une négligence

▪ Les frais de main d’œuvre pour le remplacement de pièces
Cette garantie sera déclarée nulle et non avenue pour toute modification du produit par un revendeur non agréé. Cette garantie est expressément limitée à la réparation ou au remplacement d’un élément défectueux, et ladite réparation ou ledit remplacement constitue le seul recours de la garantie. Cette garantie entre en vigueur à la date d’achat, est uniquement offerte au propriétaire original, et n’est pas transmissible. Cette garantie s’applique uniquement aux produits ROTOR achetés chez un revendeur ou distributeur autorisé. ROTOR Bike Components n’est pas responsable de dommages indirects ou accessoires. Aux États-Unis, certains États n’autorisent pas l’exclusion de dommages indirects ou accessoires ; par conséquent, l’exclusion peut ne pas s’appliquer à vous. Toute réclamation en vertu de la présente garantie doit être faite auprès d’un revendeur ou distributeur autorisé. Une preuve d’achat est requise. Les produits ROTOR doivent être enregistrés auprès de ROTOR Bike Components avant qu’une demande de garantie puisse être traitée. Les demandes hors du pays d’achat peuvent être sujettes à des frais et à des restrictions supplémentaires. La durée et les détails de la garantie peuvent diverger en fonction du pays. Cette garantie vous donne des droits juridiques spécifiques et ces droits peuvent varier selon les pays. Cette garantie n’affecte pas vos droits statutaires. La version anglaise de cette garantie prévaudra.

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