Política de Privacidad y Cookies

Esta política de privacidad establece cómo el sitio web y la app ROTOR Power propiedad de ROTOR COMPONENTES TECNOLÓGICOS SL (en adelante, " ROTOR ") usa y protege cualquier información que usted proporcione a la tienda mientras usa este sitio web o la aplicación móvil. ROTOR se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que le pidamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. ROTOR puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.

El sitio WEB www.rotorbike.com y la app ROTOR Power han sido creadas y son propiedad de ROTOR COMPONENTES TECNOLÓGICOS SL, inscrita en el Registro de la Propiedad de Madrid, Tomo 11210, Folio 56, Hoja M-176350, CIF B81484552. ROTOR COMPONENTES TECNOLÓGICOS SL, en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

lo que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información

• nombre y fecha de nacimiento
• información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico y el número de teléfono
• dirección IP
• Información sobre los productos que ha comprado
• Preferencias de uso de la bicicleta
• información demográfica como código postal, preferencias e intereses
• otra información relevante para encuestas de clientes y/u ofertas

Para obtener una lista exhaustiva de las cookies que recopilamos, consulte la sección Lista de cookies que recopilamos.

Criterios de conservación de los datos : los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo en mantener la finalidad del tratamiento de los datos personales, y cuando ya no sea necesario para tal fin, los datos se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar ya sea la seudonimización de los datos o su destrucción total.

Comunicación de los datos : los datos serán comunicados a filiales del Grupo

Qué hacemos con la información que recopilamos

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

• Mantenimiento de registros internos.
• Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
• Es posible que periódicamente enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
• De vez en cuando, también podemos usar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.

Seguridad

Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos personales, ROTOR cumple con todas las disposiciones de las normas RGPD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales se tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado, y que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

ROTOR garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Cómo usamos las cookies

Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias.

Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo usamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para salir de nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de cualquier información que proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener cuidado y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Controlando su información personal

Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal de las siguientes maneras:

• cada vez que se le solicite completar un formulario en el sitio web, busque el cuadro en el que puede hacer clic para indicar que no desea que nadie utilice la información con fines de marketing directo
• Si previamente ha aceptado que usemos su información personal para fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento haciéndonos saber utilizando nuestra información de contacto.

No venderemos, distribuiremos ni arrendaremos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.

Si cree que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible. Corregiremos de inmediato cualquier información que se encuentre incorrecta.

Google analitico

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre el comportamiento de los visitantes en nuestro sitio web. Google Analytics almacena información sobre qué páginas se visitan, cuánto tiempo han estado en el sitio web, cómo llegó allí y en qué se hizo clic. Los datos de Analitycs se recopilan a través de una etiqueta de JavaScript en las páginas de nuestro sitio y no están vinculados a información de identificación personal. Por lo tanto, no recopilamos ni almacenamos su información personal (por ejemplo, su nombre o dirección), por lo que esta información no puede usarse para identificar quién es usted.

Puede encontrar más información sobre la posición de Google en materia de privacidad con respecto a su servicio de análisis en http://www.google.com/intl/en_uk/Analitycs/privacyoverview.html

Lista de cookies que recopilamos

La siguiente tabla enumera las cookies que recopilamos y la información que almacenan.

Nombre de la galleta		Descripción de la cookie
CARRO		Asociación con su carrito de compras
CATEGORÍA_INFO		Almacena la categoría de información en la página, lo que le permite ver las páginas más rápidamente.
COMPARAR		Los artículos que tienes en la lista de productos de comparación.
DIVISA		Preferencia de pago en qué moneda
CLIENTE		Una versión cifrada de la identificación del cliente con la tienda.
CLIENTE_AUTORIZACIÓN		Un indicador de si actualmente está conectado a la tienda.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE		Una versión cifrada del grupo de clientes al que pertenece.
CLIENTE_SEGMENT_IDS		Almacena la identificación del segmento de clientes
EXTENAL_NO_CACHE		Una bandera que indica si el caché está deshabilitado o no.
DE FRENTE		Tu ID para iniciar sesión
INVITADO_VER		Permita que los invitados editen sus pedidos.
ÚLTIMA_CATEGORÍA		La última categoría que has visitado.
ÚLTIMO_PRODUCTO		El producto más reciente que haya visto.
NUEVO MENSAJE		Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHÉ		Indica si está permitido usar caché.
PERSISTENT_SHOPPING_CART		Un enlace a la información sobre su carrito de compras y ver el historial de si ha solicitado el sitio web
ENCUESTA		El ID de la encuesta que completó.
ENCUESTA		Información sobre las encuestas que ha completado
RECIENTEMENTE COMPARADO		Los productos que comparó recientemente
STF		Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos.
ALMACENAR		Vista de la tienda e idioma seleccionado
USUARIO_ALLOWED_SAVE_COOKIE		Indica si un cliente permite el uso de Cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS		Los productos que has visto recientemente
LISTA DE DESEOS		Lista encriptada de los productos que desea
LISTA DE DESEOS_CNT		El número de productos que desea de su lista
_GEORGIA	2 AÑOS	Se utiliza para distinguir a los usuarios.
_UTMA	2 AÑOS	Google Analytics. Se utiliza para distinguir usuarios e inicios de sesión
_UTMB	30 MINUTOS	Google Analytics. Se utiliza para identificar nuevas sesiones/visitas
_UTMB	FIN DE LA SESIÓN DEL NAVEGADOR	Google Analytics. Establecida para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funciona junto con __utmb
_UTMZ	6 MESES A PARTIR DE LA CONFIGURACIÓN/ACTUALIZACIÓN	Google Analytics. Tiendas por fuente de tráfico y campañas
_UTMV	2 AÑOS